Gemeentepeiler

Het probleem

Een gemeente wilde weten wat haar inwoners ergens van vonden. Niet via een inspraakavond waar twaalf mensen komen, maar laagdrempelig, digitaal, zonder inlogcodes.

Wat we gebouwd hebben

Dat werd Gemeentepeiler. Korte surveys, helder inzicht, direct bruikbaar voor elke inwoner. We bouwden het bijna tien jaar geleden. Het groeit nog steeds. Dertien gemeenten gebruikten het inmiddels, en we bouwen er regelmatig nieuwe dingen bij.

Het platform draait als multi-tenant SaaS: elke gemeente heeft een eigen omgeving met eigen branding, eigen peilingen en volledige data-isolatie.

Wat het bijzonder maakt:

• Geen inlogcodes of registratie nodig voor inwoners
• Resultaten direct zichtbaar op kaart, per wijk en postcode
• AI-gestuurde analyse: automatische samenvattingen, sentimentanalyse op open antwoorden, en bestuursbriefings die direct bruikbaar zijn
• Volledige AVG-compliance met consent management

Technologie

• Kotlin/Spring Boot backend met PostgreSQL en PostGIS
• React dashboard voor medewerkers
• React Native app voor iOS en Android
• Multi-tenant architectuur met Keycloak authenticatie
• OpenAI-integratie voor analyse, rapportage en survey-generatie
• AWS (ECS, S3, SES) met Terraform

Resultaat

Gemeentepeiler draait sinds 2017 in productie. 13+ gemeenten gebruikten het platform actief, waaronder Rotterdam, Kerkrade, Alblasserdam en Texel. Duizenden inwoners hebben peilingen ingevuld over onderwerpen als veiligheid, woonomgeving en de omgevingswet.